Novasol, "La vita è bella"

Michael Kypreos, 46-jährig, gebürtiger Grieche, 4 Kinder, alles Jungs mit kaufmännischer Ausbildung, 4-Sprachig. Touristiker (Fluggesellschaft, Tour Operator, Reiseführer-Verlag), SVEB1 (Schweizerischer Verband für Erwachsenen-Bildung), als Folge davon Neugriechisch-Dozent in Sprachschule, seit 2007 Country Manager für Novasol Schweiz.

Herr Kypreos, welche Entwicklungs- geschichte durchlief NOVASOL?
NOVASOL wurde 1968 in Kopenhagen in einem kleinen Kellerbüro gegründet und ist zwischenzeitlich zum grössten Ferienhausanbieter Europas angewachsen. In sechzehn europäischen Ländern verfügen wir über eigene Büros und in 22 Ländern bieten wir Ferienhäuser und Ferienwohnungen zur Miete an.

Wie sieht Ihre Unternehmensphilosophie aus?
Qualität, Service, Glaubwürdigkeit. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Hauseigentümern ist sehr wichtig. Nur gemeinsam können wir die Qualität stets verbessern und unsern Kunden einen Mehrwert bieten.

Was zeichnet NOVASOL heute aus? 
Eine bunte Angebotspalette für jeden Geschmack und alle Bedürfnisse, Mehrwert durch kostenlose Zusatzleistungen wie z.B.  Miet-Nebenkosten, Gratis- Eintritte für Freizeitvergnügen,  Annullationsversicherung, Fährgarantie, hundefreundliche Häuser usw. Viele Kunden schätzen auch, dass wir über lokale Angestellte verfügen und bei Notfällen schnell und hilfreich agieren können. 

Wie definiert sich Ihr Zielpublikum?
Kürzlich hat eine interne Studie aufgezeigt, dass unser Zielpublikum sehr vielfältig ist. Familien geniessen vor allem die grosszügigen Platzverhältnisse und den im Gegensatz zu den üblichen Badeferienpäckli geringen, finanziellen Aufwand.  Aber auch das unbeschwerte Zusammensein,  die persönlichen Freiheiten von Hausferien und natürlich der grosse Erholungsfaktor sind klare Vorteile. Vitale und aktive Menschen im etwas fortgeschrittenen Alter interessieren sich in hohem Masse für Kultur und Natur (Wanderungen, Biking, Fischen, Stadtbesichtigungen usw.) Nicht zu vergessen sind die vielen Hundehalter- und Halterinnen.  Diese Gruppe von Menschen möchten ihr Tier, meistens handelt es sich um Hunde,  gerne in di Ferien mitnehmen und suchen hundefreundliche Unterkünfte. In etwas mehr als 50% unserer Domizilie sind Hunde erlaubt und erst noch kostenlos. Ausserdem offerieren wir auch etliche speziell hundefreundliche Ferienhäuser (Nähe Tierarzt, kein angelegter Garten, grosses Grundstück). Eines haben diese Kunden mehrheitlich gemeinsam: Sie reisen mit dem Auto in die Ferien oder mieten zumindest eines im Ferienland. Die Anzahl Kunden, welche allerdings mit dem Zug anreisen, egal ob in den Süden oder Norden, wächst stetig. 

Wieviele Ferienwohnungen- und Häuser bieten Sie weltweit an?  
Weltweit bzw. europaweit sind es 28’000 Domizile.

Welche Regionen Italiens bieten Sie an?
In diesem einmaligen Land können es nicht genug sein.  Die Mehrheit liegt, wie könnte es anders sein, in der Toskana. Aber auch in Umbrien, Kampanien und in Sizilien haben wir in vergangener Zeit unser Produkt ausgebaut. Kürzlich haben wir ein zweites Büro in Venedig eröffnet – unser Ziel ist, zukünftig im nordöstlichen Teil Italiens zu wachsen.

Wie findet man Kontakt zu NOVASOL?
Über unsere Homepage www.novasol.ch , aber auch über unsere Gratis-Buchungs-Hotline 0800 441 441. Ebenfalls in einem unserer Partner-Reisebüros, wie z.B. die  Kuoni  oder  SBB-Reisebüro, werden unsere Ferienhäuser gerne gebucht.

Herr Kypreos, welches ist Ihr persönliches Erfolgskonzept?
Mein Erfolgsrezept ist das Erfolgsrezept von NOVASOL:Den Kunden und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellen. Ausserdem imponiert mir, dass die ganz grosse Mehrheit der Novasol-Mitarbeiter seit mehr als 20 Jahren, etliche mehr als 30 Jahre, für unser Unternehmen arbeiten.  Wir sind uns bewusst, dass unsere Kunden unsere Arbeitgeber sind und versuchen tagtäglich, besser zu sein als unsere Mitbewerber. Der Erfolg gibt uns Recht.

Wo erleben Sie Italianità  in der Schweiz und/oder generell im deutschsprachigen Raum?
Italianità erlebe ich tagtäglich durch meine Mitarbeiterin Giovanna Cataldo, eine Italienerin mit sizilianischen Wurzeln. Ausserdem zählen etliche Menschen mit italienischer Abstammung zu meinem Freundeskreis. Der häufige Kontakt, vor allem in kulinarischer Hinsicht und auf dem Fussballplatz, sind jeweils befruchtend. Und schliesslich denke ich heute noch mit Wehmut an meinen ehemaligen Alfa Romeo !

Worauf würden Sie nie verzichten wollen?
Auf meine Familie.

Was würden Sie in der Welt gerne verändern?
Vieles, sehr vieles. Aber was kann einer allein schon verändern? Wünschen würde ich mir etwas weniger Neid und Missgunst und eine gerechtere Verteilung des Wohlstandes. 

Besten Dank Herr Kypreos

Antonio Iacovazzo, März 2010